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  1﹑可以合併訂單嗎

可以合併訂單嗎?
不好意思,由於系統更新的緣故,『自2010年3月1日起不接受合併訂單。』
若有需要節省運費的客戶,請您來信至客服信箱取消訂單,重新下一張訂單。

  2﹑代訂單是訂單嗎

代訂書單並非正式的訂單,您填完代訂書單後,客服人員會於二日內以E-mail的方式回覆您,若可訂購的話,客服人員將會貼上該書的連結供您下單,您需將該書籍放入購物車成立訂單,這樣才算是完成下單的動作哦。

  3﹑若線上刷卡失敗時怎麼辦

若是線上刷卡失敗時您可取消訂單重新訂購,或改用匯款的方式。
若您欲取消訂單重新訂購時,您可來電或來信與我們聯絡。
若您欲改用匯款的方式的話,您可將款項匯至以下帳號:
ATM轉帳:
銀行代號:004
帳號:0200-0114-3673
戶名:永漢出版有限公司

郵局匯款帳號:
劃撥帳號:1944-5452
戶名:永漢出版有限公司

請您於匯款完成後再以電子郵件通知我們。
若您有任何不清楚的地方,非常歡迎您隨時與我們聯絡 !

  4﹑線上刷卡注意事項

建議使用IE瀏覽器,若使用別的瀏覽器時較容易出現失敗的情形。
線上刷卡不支援JCB信用卡,請見諒。

  5﹑無法產生訂單編號時

若您在填寫訂單時跳出『無法產生訂單編號,請重試』的小視窗時,請您先將寄送方式由『便利商店』點選至『郵寄』再點選回來即可。若還是無法產生訂單編號時,請您來信與我們聯絡。

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